Wypadki drogowe to niestety codzienność na naszych drogach. Warto wiedzieć, jak postępować w przypadku wypadku?
Wypadki drogowe – co robić?
W momencie wypadku drogowego najważniejsze jest zachowanie spokoju i zapewnienie bezpieczeństwa wszystkim uczestnikom zdarzenia. Oto kilka kroków, które warto podjąć:
- Zabezpiecz miejsce wypadku: Włącz światła awaryjne, ustaw trójkąt ostrzegawczy i, jeśli to możliwe, przesuń pojazdy na pobocze.
- Sprawdź stan zdrowia uczestników: Udziel pierwszej pomocy, jeśli jest to konieczne, i wezwij służby ratunkowe.
- Zgłoś wypadek: Powiadom policję, szczególnie jeśli są ranni lub uszkodzenia mienia są znaczne.
- Zbierz dowody: Zrób zdjęcia miejsca wypadku, uszkodzeń pojazdów oraz wymień się danymi z innymi uczestnikami zdarzenia.
Ubezpieczenia – jakie wybrać?
Posiadanie odpowiedniego ubezpieczenia może znacznie ułatwić życie po wypadku. Oto kilka rodzajów ubezpieczeń, które warto rozważyć:
- OC (Odpowiedzialność Cywilna): Obowiązkowe ubezpieczenie, które pokrywa szkody wyrządzone innym uczestnikom ruchu drogowego.
- AC (Autocasco): Dobrowolne ubezpieczenie, które pokrywa szkody w naszym pojeździe, niezależnie od tego, kto jest sprawcą wypadku.
- NNW (Następstwa Nieszczęśliwych Wypadków): Ubezpieczenie, które zapewnia odszkodowanie w przypadku uszczerbku na zdrowiu lub śmierci kierowcy i pasażerów.
- Assistance: Ubezpieczenie, które oferuje pomoc w razie awarii pojazdu, wypadku czy innych problemów na drodze, w tym holowanie auta.
Odwołania do ubezpieczalni i niskie kwoty wypłacanych ubezpieczeń
Wypadki drogowe i inne zdarzenia losowe mogą prowadzić do sytuacji, w których konieczne jest zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela. Niestety, często zdarza się, że wypłacone odszkodowanie jest niższe niż oczekiwane. W takich przypadkach warto wiedzieć, jak skutecznie odwołać się od decyzji ubezpieczyciela.
Dlaczego ubezpieczyciele zaniżają kwoty odszkodowań?
Ubezpieczyciele często zaniżają kwoty odszkodowań z kilku powodów:
- Minimalizacja kosztów: Firmy ubezpieczeniowe dążą do minimalizacji swoich wydatków, co może prowadzić do zaniżania wypłacanych kwot.
- Brak pełnej dokumentacji: Często zdarza się, że ubezpieczyciel nie otrzymuje pełnej dokumentacji dotyczącej szkody, co może skutkować niższą wyceną.
- Błędy w ocenie szkody: Rzeczoznawcy mogą popełniać błędy w ocenie szkody, co również wpływa na wysokość odszkodowania.
Jak odwołać się od decyzji ubezpieczyciela?
Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela to proces, który może przynieść pozytywne rezultaty, jeśli zostanie przeprowadzony prawidłowo. Oto kilka kroków, które warto podjąć:
- Zbierz dokumentację: Zgromadź wszystkie dokumenty związane ze szkodą, takie jak zdjęcia, rachunki, opinie rzeczoznawców i korespondencję z ubezpieczycielem.
- Sporządź odwołanie: W odwołaniu powinny znaleźć się:
- Dane ubezpieczonego: imię, nazwisko, adres.
- Oznaczenie towarzystwa ubezpieczeń, do którego kierujemy odwołanie.
- Numer polisy i numer szkody.
- Opis zdarzenia i uzasadnienie, dlaczego nie zgadzasz się z decyzją ubezpieczyciela.
- Żądana kwota odszkodowania oraz numer konta bankowego, na które ma zostać wpłacone odszkodowanie.
- Prześlij odwołanie: Wyślij odwołanie do ubezpieczyciela przed upływem terminu przedawnienia roszczeń, który wynosi zazwyczaj 3 lata
Co zrobić, gdy odwołanie nie przyniesie rezultatu?
Jeśli odwołanie nie przyniesie oczekiwanego rezultatu, masz kilka dalszych możliwości:
- Skierowanie sprawy do sądu: Możesz złożyć pozew przeciwko ubezpieczycielowi. Warto skonsultować się z prawnikiem specjalizującym się w prawie ubezpieczeniowym, aby zwiększyć swoje szanse na wygraną.
- Rzecznik Finansowy: Możesz zwrócić się o pomoc do Rzecznika Finansowego, który może interweniować w Twojej sprawie i pomóc w negocjacjach z ubezpieczycielem.
Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela to proces, który może przynieść pozytywne rezultaty, jeśli zostanie przeprowadzony prawidłowo. Warto zbierać pełną dokumentację, sporządzić rzetelne odwołanie i, w razie potrzeby, skorzystać z pomocy prawnej. Pamiętaj, że masz prawo do sprawiedliwego odszkodowania i warto walczyć o swoje prawa.
Podsumowanie
Wypadki drogowe mogą zdarzyć się każdemu, dlatego warto być przygotowanym na taką ewentualność. Posiadanie odpowiednich ubezpieczeń oraz znajomość lokalnych firm oferujących usługi holowania może znacznie ułatwić życie w trudnych sytuacjach. Pamiętaj, aby zawsze zachować spokój i postępować zgodnie z procedurami, aby zapewnić bezpieczeństwo sobie i innym uczestnikom ruchu drogowego.